Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - UNIK LODGES ANNECY
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site officiel. Les coffrets sont disponibles en version numérique et peuvent être offerts immédiatement, avec une réservation possible auprès de notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire livrer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne connaisse le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande, chez UNIK LODGES ANNECY.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. L'envoi numérique est immédiat et permet au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé immédiatement au format numérique, ce qui permet aux bénéficiaires de réserver leurs dates de séjour chez UNIK LODGES ANNECY.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes à offrir un coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite partager la cagnotte par email ou via un lien personnalisé, permettant à vos proches de contribuer à l'expérience insolite offerte.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez UNIK LODGES ANNECY, le montant du chèque cadeau est prédéterminé par les coffrets proposés. Vous pouvez sélectionner le montant qui convient à votre budget parmi les options disponibles, allant de 550€ à 1230€ pour des expériences variées, comme une nuit romantique avec piscine privée ou un week-end gourmand autour d'une fondue savoyarde.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte, rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser. Vous pourrez alors gérer vos coffrets cadeaux pour des séjours insolites dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez UNIK LODGES ANNECY.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et envoyés au format numérique pour une utilisation immédiate chez UNIK LODGES ANNECY.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée. Profitez de l'expérience unique offerte par UNIK LODGES ANNECY.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY, sélectionnez votre coffret, personnalisez-le avec un message, ajoutez-le à votre panier et finalisez votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, vous pouvez offrir un coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience qui lui convient parmi nos lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, sur les hauteurs d'Annecy.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Chaque coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY est une invitation à ralentir et à profiter d'une parenthèse hors du temps, sur les hauteurs du lac d'Annecy.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, afin de vous aider à profiter pleinement de votre expérience chez UNIK LODGES ANNECY.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client d'UNIK LODGES ANNECY est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser le formulaire en ligne disponible sur notre site pour toute question.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à toutes les informations nécessaires dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact d'UNIK LODGES ANNECY.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client de UNIK LODGES ANNECY est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre coffret cadeau. Vous trouverez des informations détaillées sur notre site web et dans les conditions générales de vente.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Oui, cette FAQ est spécialement conçue pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY. Vous y trouverez des informations utiles sur leur utilisation, leur validité, et les expériences uniques que vous pourrez vivre dans nos lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, au cœur de la nature sur les hauteurs d’Annecy.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa est inclus dans certains coffrets cadeaux, comme le coffret 1 nuit Aurore ou le coffret 1 nuit, massage et table savoyarde. Vérifiez les prestations incluses dans votre coffret pour profiter pleinement de votre séjour chez UNIK LODGES ANNECY.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY profite des mêmes services que les autres clients, sous réserve des conditions de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont détaillées dans le livret d'information qui l'accompagne, comme la nuit dans un lodge avec piscine privée chauffée, un massage ou un dîner fondue savoyarde. Vous trouverez également ces informations sur le site de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans votre coffret cadeau. Les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY vous permettent de profiter d'une expérience insolite en pleine nature, avec des lodges intimistes équipés de spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux des UNIK LODGES ANNECY ne mentionnent pas l'inclusion du petit-déjeuner. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez découvrir les délices de la région dans notre restaurant ou aux alentours.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY incluent des attentions particulières comme des bulles à l'arrivée ou un dîner fondue servi dans le lodge, selon l'offre choisie.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux des UNIK LODGES ANNECY incluent des bulles à l'arrivée pour les séjours romantiques ou gourmands. Pour les autres coffrets, une boisson de bienvenue est généralement offerte, mais nous vous invitons à vérifier les détails de votre coffret.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement UNIK LODGES ANNECY, vous n'avez donc pas besoin d'en apporter.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Les coffrets UNIK LODGES ANNECY offrent une expérience unique au cœur de la nature, avec des lodges intimistes dotés de spa privatif, sauna ou piscine chauffée, et des prestations adaptées à chaque occasion.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement en version numérique ou papier. Les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY sont disponibles en envoi immédiat au format numérique, et vous pouvez personnaliser votre achat selon vos envies.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez UNIK LODGES ANNECY.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux personnalisables pour les comités d'entreprise, avec des tarifs avantageux et des options adaptées à vos besoins. Nos lodges intimistes avec spa privatif, sauna ou piscine chauffée offrent une expérience unique en famille ou en amoureux, à seulement 20 minutes du lac d'Annecy. Profitez de notre offre sur mesure pour offrir une parenthèse inoubliable dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, nous mettons à jour les coordonnées à votre demande. Fournissez simplement votre numéro de commande et les nouvelles informations. Les conditions de notre établissement UNIK LODGES ANNECY s'appliquent.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience et laisser un avis sur votre séjour chez UNIK LODGES ANNECY, connectez-vous à votre espace client. Vous pourrez y déposer votre avis directement, en toute simplicité.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau ou votre séjour, vous pouvez consulter les conditions générales sur notre site ou nous envoyer un message via le formulaire en ligne. Nos lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée vous attendent pour une expérience unique en Haute-Savoie, à seulement 20 min des rives du lac d’Annecy UNIK LODGES ANNECY.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Il n'y a pas de dress code spécifique pour profiter de votre coffret cadeau. Vous pouvez vous habiller de manière décontractée ou élégante selon vos préférences, tout en respectant l'ambiance intimiste et naturelle des lodges. Profitez pleinement de votre expérience chez UNIK LODGES ANNECY.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin varie selon les prestations proposées. Chez UNIK LODGES ANNECY, vous pouvez profiter de massages et de moments de détente en famille ou en couple, avec des lodges équipés de spa privatif, sauna ou piscine chauffée.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire. Vous pourrez choisir vos dates directement auprès de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à UNIK LODGES ANNECY depuis l'aéroport, il est recommandé de prévoir un moyen de transport personnel ou un taxi, car l'établissement se situe à environ 20 minutes des rives du lac d'Annecy, dans un environnement préservé sur les hauteurs.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures des lodges. Les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY invitent à découvrir des lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, dans un environnement préservé face aux montagnes.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY, sous réserve des conditions spécifiques qui peuvent s'appliquer.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus des repas proposés dans les coffrets cadeaux sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret ou directement sur le site de l'établissement partenaire UNIK LODGES ANNECY.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de réservation et d'accueil varient selon les prestations choisies dans votre coffret cadeau. Les lodges de UNIK LODGES ANNECY sont accessibles pour des séjours romantiques, en famille ou gourmands, avec des piscines privées chauffées et des spas intimistes.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La disponibilité d'un parking à proximité de l'établissement UNIK LODGES ANNECY dépend des conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux permettent de réserver des dates selon les disponibilités et les équipements proposés.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY sont envoyés par email sous format numérique, immédiatement après l'achat. Vous pouvez les offrir à vos proches pour une expérience unique au cœur de la nature, sur les hauteurs d'Annecy.
L'envoi postal est-il proposé ?
L'envoi postal de nos coffrets cadeaux est disponible. Vous recevrez votre coffret cadeau au format numérique immédiatement après votre achat, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours insolites dans nos lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, sur les hauteurs d'Annecy. Les coffrets incluent des expériences comme des massages, des dîners fondue savoyarde, ou des escapades en famille. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées au moment de l'achat dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY sont disponibles en format physique, mais vous pouvez également opter pour une version numérique pour un envoi immédiat.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée. Chaque coffret est une invitation à découvrir des lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, dans un environnement préservé face aux montagnes UNIK LODGES ANNECY.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY sont disponibles en version numérique. Vous pouvez opter pour une livraison par email, ce qui permet une remise immédiate à l'heureux bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer directement le coffret cadeau au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique de manière immédiate, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY peuvent être livrés à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une réservation flexible auprès de l'établissement.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY sont envoyés immédiatement au format numérique après l'achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour à sa convenance.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement au format numérique, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous recevrez votre coffret cadeau par e-mail immédiatement après votre achat. Vous pouvez également opter pour une version papier, envoyée par courrier, lors de la commande. Profitez de cette expérience unique offerte par UNIK LODGES ANNECY.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est d'environ 3 à 5 jours ouvrés, selon votre localisation. Le coffret cadeau est envoyé au format numérique dès la validation de votre commande, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates rapidement. Profitez de cette expérience unique chez UNIK LODGES ANNECY.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées lors de l'achat. Chaque coffret UNIK LODGES ANNECY est valable pour une nuit hors du temps dans l'un de nos lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, dans un environnement préservé face aux montagnes.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de réservation au moment de la réservation chez UNIK LODGES ANNECY.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Chaque coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY est une invitation à profiter d'une expérience unique au cœur de la nature, sur les hauteurs du lac d'Annecy.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et de réservation de notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Chez UNIK LODGES ANNECY, ces informations sont fournies lors de la réservation pour garantir une expérience transparente et personnalisée.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat de votre coffret cadeau, dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY ne sont pas échangeables contre des chèques cadeaux. Ils permettent de réserver une expérience unique dans nos lodges intimistes avec spa privatif, sauna ou piscine chauffée, au cœur des montagnes d’Annecy.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Des coffrets cadeaux spéciaux sont disponibles pour des événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Découvrez notre sélection en ligne pour offrir une expérience unique sur les hauteurs d'Annecy UNIK LODGES ANNECY.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, comme des week-ends romantiques ou des nuits insolites en famille, pour des moments privilégiés sur les hauteurs d'Annecy. Nos coffrets cadeaux UNIK Lodges Annecy invitent à découvrir des lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, dans un environnement préservé face aux montagnes.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets cadeaux correspondent à celles proposées par l'établissement UNIK LODGES ANNECY, comme une nuit dans un lodge avec piscine privée chauffée, des massages ou des dîners savoyards, selon le coffret choisi.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les prestations proposées dans nos coffrets cadeaux peuvent être échangées selon les disponibilités et les conditions de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement, avec un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé pour protéger vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant chez UNIK LODGES ANNECY. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique au cœur de la nature, sur les hauteurs d'Annecy. Chaque coffret permet de profiter d'une nuit insolite dans nos lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, dans un environnement préservé face aux montagnes. Ces coffrets sont une invitation à ralentir et à profiter du paysage, dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande chez UNIK LODGES ANNECY.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous recevez ensuite un coffret cadeau numérique à offrir, avec la possibilité de réserver les dates souhaitées auprès de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez UNIK LODGES ANNECY.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements pour les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Chaque coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY est personnalisable et envoyé immédiatement au format numérique, pour une expérience unique à offrir.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez UNIK LODGES ANNECY. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site officiel.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express, directement auprès de notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel pour votre commande de coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau en y ajoutant un message lors de votre commande, qui sera ensuite joint au coffret. Profitez de cette attention pour rendre votre cadeau encore plus unique chez UNIK LODGES ANNECY.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY peuvent être personnalisés avec des options supplémentaires selon les disponibilités et les conditions spécifiques de chaque offre. Vous trouverez les détails des options disponibles directement dans la description de chaque coffret.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium pour sublimer votre coffret cadeau avant son envoi par voie postale. Cette option est disponible lors de votre commande en ligne, pour une touche supplémentaire de luxe et de personnalisation. Profitez de cette possibilité pour offrir une expérience encore plus mémorable avec UNIK LODGES ANNECY.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY avec un message pour marquer l'occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage. Chaque coffret est une invitation à vivre une expérience unique au cœur de la nature, sur les hauteurs d'Annecy.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement de votre coffret cadeau, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements dépendent des conditions de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau numérique est quant à lui envoyé immédiatement après l'achat, ce qui évite tout risque de perte. Profitez de cette expérience unique chez UNIK LODGES ANNECY.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés chez UNIK LODGES ANNECY.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions de l'établissement. Chaque coffret cadeau est une invitation à découvrir des lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, dans un environnement préservé face aux montagnes.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY, car ils correspondent à des prestations de services. Ces coffrets sont non échangeables et non remboursables.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions précisées lors de l'achat. Chez UNIK LODGES ANNECY, nous vous invitons à vérifier ces conditions pour connaître les modalités applicables.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY est endommagé ou comporte une erreur, nous vous invitons à nous envoyer une photo du coffret dans les meilleurs délais. Nous traiterons votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau dépend des conditions générales de vente de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de validité, il ne pourra malheureusement plus en profiter. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation, chez UNIK LODGES ANNECY.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
La cagnotte est généralement disponible sous forme de coffret cadeau numérique. Pour l'utiliser, le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez UNIK LODGES ANNECY dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Chaque coffret est une invitation à profiter d'une expérience unique en Haute-Savoie, avec des lodges intimistes et des prestations haut de gamme.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés pour UNIK LODGES ANNECY ne sont ni échangeables ni remboursables. Leur utilisation est soumise aux conditions précisées au moment de l'achat.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation chez UNIK LODGES ANNECY.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
Votre réservation avec un coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY est soumise aux disponibilités de nos lodges. Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de réserver vos dates au plus tôt.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez UNIK LODGES ANNECY.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver votre séjour avec un coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY, il vous faudra le numéro de ce dernier. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités des lodges. Les coffrets UNIK LODGES ANNECY sont valables pour des séjours en semaine comme le week-end, mais il est conseillé de réserver à l'avance pour bénéficier de vos dates préférées.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau aux UNIK LODGES ANNECY est possible les jours fériés, sous réserve des disponibilités de l'établissement. Nos lodges offrent une expérience unique au cœur de la nature, avec des prestations comme des piscines privées chauffées ou des spas, pour une escapade romantique ou en famille.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de notre établissement UNIK LODGES ANNECY. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de nous une fois le coffret cadeau reçu.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver par téléphone avec votre coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec votre coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange, comme une nuit dans l'un de nos lodges intimistes avec spa privatif ou piscine chauffée. Les éventuels suppléments ou options, comme des massages ou des dîners, sont à votre charge. Votre expérience se déroule dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une nuit insolite dans l'un de nos lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, au cœur de la nature sur les hauteurs d'Annecy UNIK LODGES ANNECY.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau est utilisable en une seule fois pour une nuit insolite dans l'un de nos lodges avec spa privatif, sauna ou piscine chauffée, au cœur de la nature sur les hauteurs d'Annecy. Profitez de cette expérience unique dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une nuit dans l'un de nos lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, sur les hauteurs d'Annecy UNIK LODGES ANNECY.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une nuit dans l'un de nos lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, au sein de notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et réservé à votre usage exclusif. Vous pourrez profiter d'une expérience unique au cœur de la nature, sur les hauteurs d'Annecy, dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour selon les prestations choisies. Les modalités sont précisées au moment de la réservation dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée à UNIK LODGES ANNECY. Cette demande dépend des conditions de l'établissement.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie n'est pas mentionnée dans les prestations proposées par UNIK LODGES ANNECY.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Les conditions de réservation sont propres à chaque coffret, et vous pourrez profiter de votre expérience au cœur de la nature, sur les hauteurs d’Annecy UNIK LODGES ANNECY.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Aucun compte client n'est nécessaire pour acheter un coffret cadeau chez UNIK LODGES ANNECY. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité et profiter de votre expérience insolite dans les hauteurs d'Annecy.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation de notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont précisées lors de la réservation de votre séjour. Vous pourrez profiter pleinement de votre expérience insolite en famille ou en amoureux dans nos lodges avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, sur les hauteurs d'Annecy UNIK LODGES ANNECY.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pouvez offrir une nuit insolite avec piscine privée chauffée, un massage, un dîner fondue savoyarde ou une escapade en famille, selon le coffret sélectionné chez UNIK LODGES ANNECY.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies, comme une nuitée dans un lodge avec piscine chauffée privée ou un dîner savoyard, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la flexibilité de payer une prestation à hauteur du montant choisi.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour une expérience sereine dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates et profiter d'une expérience insolite en pleine nature, avec des lodges équipés de spa privatif, sauna ou piscine chauffée.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande ou de modifier l'attribution directement dans votre compte après l'achat.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau UNIK LODGES ANNECY est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement UNIK LODGES ANNECY.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY sont valables 1 an à partir de la date d'achat, offrant ainsi une année pour planifier une escapade en famille ou un week-end romantique dans nos lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, sur les hauteurs du lac d'Annecy.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont acceptés dans notre établissement UNIK LODGES ANNECY, notamment avec notre coffret 1 nuit Aurore, spécialement conçu pour une évasion en famille avec spa privatif intérieur.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret cadeau, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de notre établissement UNIK LODGES ANNECY.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa est privatif dans certains lodges, comme le Lodge de l'Aurore. Les coffrets cadeaux UNIK LODGES ANNECY incluent des prestations variées selon les lodges choisis.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours insolites, des nuits romantiques, des escapades en famille ou des expériences gourmandes autour d’une fondue savoyarde. Nos offres incluent des lodges intimistes avec spa privatif, sauna privé ou piscine chauffée, pour une expérience unique au cœur de la nature. Ces coffrets sont disponibles pour l'établissement UNIK LODGES ANNECY.